Согласно законодательству Республики Беларусь производитель мебели обязан предоставить гарантию на свою продукцию сроком 24 месяца. Мы соблюдаем данные условия в полной мере. Заказывая мебель у нас, Вы получаете 2-летнюю гарантию на бесплатное обслуживание нашей продукции.
В течение 2-х лет мы осуществляем бесплатный ремонт реализованных нами мебельных конструкций, а также производим замену комплектующих на аналогичные или равные по стоимости модели. Гарантия на комплектующие, механику, фурнитуру и прочие дополнительные товары определяется индивидуально, так как устанавливается официальным производителем.
Вы можете воспользоваться ремонтом по гарантии при следующих условиях:
- все этапы работ (изготовление, доставка, монтаж) были произведены силами наших сотрудников;
- сохранен полный пакет документов, подтверждающий факт покупки и право на гарантийный ремонт;
- причиной поломки не является несанкционированное изменение конструкции, нарушение правил эксплуатации, умышленная или неумышленная порча изделия.
По истечении срока гарантии или в случае если бесплатный ремонт невозможен, мы предлагаем нашим клиентам послегарантийный сервис на платной основе. В перечень платных услуг входит замена устаревших элементов, реставрация и редизайн изделия.